Obchodní podmínky

Tento on-line rezervační systém vám zjednoduší správu vašich rezervací na individuální pohybové lekce, skupinové lekce a vzdělávací semináře. Současně v něm budete mít přehled o čerpání permanentek a registracích na události.

O veškerém dění na vašem účtu budete vždy obratem informováni na registrovaný email.

Podmínky registrace

Před provedením registrace si přečtěte tyto obchodní podmínky. Registrací do rezervačního systému potvrzujete seznámení se s těmito podmínkami a souhlasíte s jejich dodržováním.

Při porušení pravidel si vyhrazujeme právo vámi založenou registraci zrušit.

Postup registrace

1. Základní registraci provedete na stránkách rezervačního systému kliknutím na tlačítko "Registrovat".
2. Vyplníte povinné údaje (jméno, email, heslo) a souhlasíte s obchodními podmínkami.
3. Po úspěšné registraci se můžete přihlásit do systému.
4. V případě problémů s registrací nás kontaktujte na emailu info@pohyb-plzen.cz.

Typy služeb

Skupinové lekce

Skupinové lekce jsou rezervovány přes kalendář. Pro rezervaci je nutné mít aktivní permanentku s dostatečným počtem vstupů. Po rezervaci se vám automaticky odečte jeden vstup z permanentky.

Individuální lekce

Individuální lekce jsou rezervovány přes kalendář dostupnosti lektorů. Pro rezervaci individuální lekce není nutné mít permanentku - platba probíhá prostřednictvím faktury. Po rezervaci obdržíte email s odkazem na fakturu, kterou je nutné uhradit do data splatnosti.

Události (semináře, kurzy)

Události jsou vzdělávací semináře a kurzy, na které se registrujete samostatně. Platba probíhá prostřednictvím faktury. Po registraci obdržíte email s odkazem na fakturu, kterou je nutné uhradit do data splatnosti.

Podmínky rezervace

Rezervaci může provést pouze registrovaný a přihlášený klient.

V případech, kdy nemáte možnost provést rezervaci online, je možné o rezervaci požádat emailem na info@pohyb-plzen.cz.

Postup rezervace skupinové lekce

1. Přihlaste se do rezervačního systému
2. V kalendáři si vyberte lekci
3. Klikněte na vybranou lekci a potvrďte rezervaci
4. Systém automaticky odečte jeden vstup z vaší aktivní permanentky (s nejkratší platností)
5. Okamžitě budete informováni o úspěšné rezervaci nebo o důvodu nezdaru

Postup rezervace individuální lekce

1. Přihlaste se do rezervačního systému (doporučeno, ale není povinné)
2. V kalendáři dostupnosti si vyberte lektora a zobrazte dostupné termíny
3. Vyberte datum a čas, který vám vyhovuje
4. Vyplňte formulář s vašimi údaji (jméno, email, telefon, volitelné poznámky)
5. Potvrďte rezervaci
6. Po rezervaci obdržíte email s odkazem na fakturu
7. Fakturu je nutné uhradit do 24 hodin od vytvoření rezervace, jinak rezervace automaticky expiruje
8. Po úhradě faktury bude vaše rezervace potvrzena

Postup registrace na událost

1. Přihlaste se do rezervačního systému
2. Na stránce událostí si vyberte událost, na kterou se chcete registrovat
3. Klikněte na tlačítko "Registrovat se"
4. Po registraci obdržíte email s odkazem na fakturu
5. Fakturu je nutné uhradit do data splatnosti uvedeného na faktuře
6. Po úhradě faktury bude vaše registrace potvrzena

Podmínky zrušení rezervace a penalizace

Rezervaci může zrušit pouze registrovaný klient, který danou rezervaci uskutečnil. Většina lekcí má svou penalizační zónu, tzn. čas před lekcí, kdy je již zrušení lekce penalizováno.

Pokud zrušíte rezervaci před penalizační zónou, systém vám vrátí vstup na permanentku. Pokud zrušíte rezervaci v penalizační zóně, systém již nevrací vstup na permanentku z důvodu penalizace za pozdní zrušení.

Postup zrušení rezervace skupinové lekce

1. Přihlaste se do rezervačního systému
2. Najděte lekci v kalendáři, na kterou jste přihlášení, a klikněte na "Zrušit rezervaci"
3. Potvrďte zrušení rezervace
4. Okamžitě budete informováni o výsledku - zda byl vstup vrácen nebo zda došlo k penalizaci
5. Na vaši emailovou adresu bude odeslána zpráva s informacemi o provedeném zrušení rezervace
6. Ke zrušení lekce dojde automaticky v případě, že není splněna podmínka nastaveného minimálního počtu přihlášených klientů
7. Při automatickém zrušení lekce je vstup automaticky vrácen na váš účet

Zrušení rezervace individuální lekce

Zrušení rezervace individuální lekce je možné pouze před datem konání lekce. V případě zrušení rezervace kontaktujte nás emailem na info@pohyb-plzen.cz.

Pokud jste již uhradili fakturu, vrácení platby se řídí individuálními podmínkami a je nutné se domluvit individuálně.

Pokud jste fakturu ještě neuhradili a rezervace expiruje (po 24 hodinách), rezervace se automaticky zruší a faktura již nebude platná.

Zrušení registrace na událost

Zrušení registrace na událost je možné pouze před datem konání události. V případě zrušení registrace kontaktujte nás emailem na info@pohyb-plzen.cz.

Vrácení platby za událost se řídí individuálními podmínkami každé události a je nutné se domluvit individuálně.

Platební podmínky

Platby za služby jsou přijímány prostřednictvím faktur vystavených přes Fakturoid. Po rezervaci individuální lekce, registraci na událost nebo zakoupení permanentky obdržíte email s odkazem na fakturu.

Individuální lekce: Fakturu je nutné uhradit do 24 hodin od vytvoření rezervace. Pokud fakturu neuhradíte do tohoto termínu, rezervace automaticky expiruje a bude zrušena.

Události a permanentky: Fakturu je nutné uhradit do data splatnosti uvedeného na faktuře. Po úspěšné úhradě faktury bude vaše registrace nebo permanentka aktivována.

Přijímáme platby bankovním převodem na účet uvedený na faktuře.

V případě problémů s platbou nebo fakturou kontaktujte nás na emailu info@pohyb-plzen.cz.

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR. Údaje používáme pouze pro účely poskytování služeb rezervačního systému a komunikace s vámi.

Vaše údaje nejsou předávány třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů stanovených zákonem.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na webových stránkách. Vyhrazujeme si právo na jejich změnu s předstihem 30 dnů.

V případě sporů se řídíme českým právem a příslušným soudem je soud v místě sídla společnosti.

Poslední aktualizace: 10. 1. 2026